1. Bedrijfsgegevens Natur’elle Poelstraat 6/100 9800 Deinze België Ondernemingsnummer: [invullen indien van toepassing] E-mail: [invullen indien van toepassing] Telefoon: [invullen indien van toepassing]
2. Toepasselijkheid Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en producten aangeboden door Schoonheidsinstituut Natur’elle. Door een afspraak te maken of een product aan te kopen, gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.
3. Afspraken
- Afspraken kunnen worden gemaakt via telefoon, e-mail of ter plaatse.
- Annuleringen dienen minimaal 24 uur voor de afspraak te worden doorgegeven. Bij laattijdige annulering of het niet verschijnen zonder bericht behoudt Natur’elle zich het recht voor om kosten in rekening te brengen.
4. Betalingen
- Betalingen dienen direct na de behandeling of aankoop van een product te worden voldaan, tenzij anders overeengekomen.
- Natur’elle accepteert betalingen via [contant, bankkaart, enz.].
- Cadeaubonnen uitgegeven door Natur’elle zijn niet inwisselbaar voor contant geld en dienen binnen de aangegeven geldigheidsperiode te worden gebruikt.
5. Klachten en aansprakelijkheid
- Eventuele klachten over een behandeling of product dienen binnen 7 dagen na constatering schriftelijk te worden gemeld.
- Natur’elle is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat Natur’elle is uitgegaan van door de klant verstrekte onjuiste en/of onvolledige informatie.
- Natur’elle is niet aansprakelijk voor eventuele allergische reacties op producten of behandelingen, tenzij de allergie schriftelijk is gemeld voorafgaand aan de behandeling.
6. Privacy
- Natur’elle verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de geldende privacywetgeving. Meer informatie hierover vindt u in onze privacyverklaring.
7. Huisregels
- Klanten wordt verzocht tijdig aanwezig te zijn op de afspraak.
- Natur’elle behoudt zich het recht voor om klanten te weigeren bij onfatsoenlijk gedrag of het niet naleven van de huisregels.
8. Wijzigingen en overmacht
- Natur’elle behoudt zich het recht voor om de algemene voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is te vinden op onze website of verkrijgbaar in het salon.
- Natur’elle is niet verantwoordelijk voor vertragingen of annuleringen veroorzaakt door overmacht.
9. Geschillen
- Op alle overeenkomsten tussen Natur’elle en de klant is het Belgisch recht van toepassing.
- Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien geen overeenstemming wordt bereikt, kunnen geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in het arrondissement Oost-Vlaanderen.
10. Contact Voor vragen of opmerkingen kunt u contact opnemen via [contactgegevens invullen].
Door gebruik te maken van onze diensten verklaart u akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.